Informatiepunt Digitale Overheid

Leren en hulp

Heb je vragen over de digitale overheid?

Tegenwoordig kun je van alles regelen via internet. Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig.Kun je wel wat hulp gebruiken of ken je iemand die hulp nodig heeft? Kom langs in de Bibliotheek. Wij denken met je mee en geven je informatie zodat je verder kunt. Wij kunnen ook een afspraak voor je maken met een organisatie die je verder helpt.
Je hoeft geen lid te zijn.

Het informatiepunt

Tegenwoordig kun je van alles regelen via internet. Ook contact met de overheid gaat steeds vaker digitaal. Veel mensen vinden dit lastig.

Kun je hulp gebruiken met het zoeken op websites van de overheid?
Of ken je iemand die hulp nodig heeft? Kom langs in de Bibliotheek.

Wij denken met je mee. We geven informatie. En wij kunnen een afspraak voor je maken met een organisatie die je verder helpt. Hulp is gratis. Je hoeft geen lid te zijn.

Wanneer kan je terecht?

Er is spreekuur in de Bibliotheek:

  • Woerden: 
    maandag 14.00 – 16.00 en woensdag 10.00 – 12.00 uur
  • Montfoort: 
    maandag 10:00-12:00 UUR (tijdens service-uren) 
    woensdag 10.00 – 12.00 uur (tijdens service-uren)
  • Linschoten: 
    woensdag 14.00 – 16.00 uur
  • Oudewater: 
    woensdag 10.00 -12.00 uur

Hulp bij belastingaangifte in de Bibliotheek

De Bibliotheek is de plek voor vragen over de digitale overheid. Tijdens de verschillende spreekuren van het Informatiepunt Digitale Overheid helpen de medewerkers en vrijwilligers van de Bibliotheek je op weg met uiteenlopende vragen over de digitale overheid. De samenwerking met het belastingspreekuur van Kwadraad is hierin een mooie volgende stap. Kwadraad biedt tijdens de periode van de belastingaangifte hulp aan voor inwoners van de gemeente Woerden. U kunt het hele jaar door een afspraak maken bij Kwadraad in de Derkinderenstraat, maar kunt nu ook terecht in de bibliotheekvestiging in Woerden en in Dorpshuis Harmelen.

Meer over deze hulp en contactgegevens

Over het Informatiepunt Digitale Overheid

Bij het informatiepunt kan je terecht met vragen over de overheid, zoals:

  • DigiD (aanvragen & activeren)
  • Belastingen en toeslagen
  • Gemeentelijke regelingen
  • Zorg regelen
  • Werk of uitkering
  • Gezondheidsverklaring rijbewijs
  • AOW en pensioen
  • Boetes
  • Studiefinanciering
  • En nog veel meer!

Vaak heb je een DigiD nodig als je via internet dingen regelt met de overheid. Veel mensen vinden dit lastig. We laten je graag zien waar je de juiste informatie kan vinden en hoe het werkt.

Hoe kunnen we je helpen?

Spreekuren voor digitale vragen

Heb je een vraag?

Voor hulp met je vraag voor het Informatiepunt Digitale Overheid; neem contact op Liza, onze Consulent Digitale Vaardigheden:

  • stuur een e-mail naar digitaal@bibliotheekhgh.nl
  • bel naar 06-18553478
  • of kom naar één van de spreekuren. Dit is gratis. Ook als je geen lid bent van de Bibliotheek.

 

Cursussen voor de computer

Wil je beter leren omgaan met de websites van de overheid? Of met de computer/laptop? Volg dan een computercursus bij de Bibliotheek.

Leren omgaan met de computer

In de cursus 'Klik & Tik' leer je omgaan met een computer, tablet en internet. De cursus is voor iedereen die hier nog geen ervaring mee heeft.

 

Je leert:

  • Een e-mail sturen
  • Informatie zoeken op internet
  • Iets kopen op internet
  • Iets downloaden van internet
  • Sociale media gebruiken
  • Foto's uploaden
     

Bekijk de cursus 'Klik & Tik'

Sites van de overheid gebruiken

In de cursus 'DigiD, - Wat kun je ermee?' leer je omgaan met de websites van de overheid en met DigiD. Voor iedereen met een beetje internet-ervaring.

Je leert:

  • Een DigiD aanvragen en gebruiken
  • De DigiD-app gebruiken
  • Berichten lezen in de Berichtenbox
  • Afspraken maken via internet
  • Formulieren invullen
  • Toeslagen aanvragen
     

Bekijk de cursus 'Digid - Wat kun je ermee?'

Informatiepunt voor jongeren

Ben jij tussen de 14 en 21 jaar? Dan heb je digitale zaken te regelen bij allerlei organisaties. Digidingen-desk helpt je daarbij.

Je vindt er thema's en handige filmpjes, zoals

  • DigiD aanvragen en gebruiken
  • Loonheffing terugvragen van je bijbaan
  • Zorgverzekering en zorgtoeslag regelen
  • Rijbewijs aanvragen
  • Studiefinanciering regelen
  • Bank- en geldzaken regelen

Bekijk alle thema's op Digidingen-desk.nl

In gesprek met onze vrijwilligers

  • In gesprek met Monique van Elk Bekijk details

    Wanneer Monique van Elk (nu 61) zes jaar geleden boventallig wordt verklaard, gaat ze op zoek naar een vrijwilligersbaantje, dat ze met behoud van haar WW kon doen. “Op het werk was ik vaak de vraagbaak...

Websites van de overheid

Belastingdienst

  • Belastingaangifte
  • Toeslagen (huur-, zorg-, kinderopvang-toeslag en kindgebonden budget)
  • Inkomensverklaring (bijvoorbeeld als je een woning gaat huren)
  • Douanezaken (bijvoorbeeld als je iets koopt bij een buitenlandse webshop)
  • Motorrijtuigenbelasting

Telefoon: verschillend per onderwerp
Social media: via Facebook en Twitter

Belastingdienst.nl

CBR

  • Rijbewijs aanvragen
  • Gezondheids-verklaring of medische keuring aanvragen voor het verlengen van een rijbewijs voor 75-plussers.

 

Telefoon: 088 227 77 00
(ma - vr 8:00-17:30
za 10:00-16:00)
E-mail: verschillend per onderwerp

 

cbr.nl

CIZ

  • Zorg aanvragen op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz). Dit is voor mensen die de hele dag zorg dichtbij of altijd toezicht nodig hebben.
  • Zelf aanvragen kan via MIJNCIZ of via een papieren formulier.
  • Je kunt ook iemand anders machtigen om de aanvraag te doen.

Telefoon: 088 789 10 00
E-mail: via de contactformulieren

ciz.nl

CJIB

  • Verkeersboetes betalen; in één keer of in delen
  • Zorgverzekering; als je geen zorgverzekering hebt of als je de premie niet op tijd hebt betaald


Telefoon: per onderwerp verschillend
(ma - vr 08:00-17:00 uur)

cjib.nl

DUO

Informatie voor studenten, inburgeraars en terugbetalers over:

  • Studiefinanciering, schoolkosten, lesgeld, studieschuld
  • School-, staats- en inburgeringsexamen
  • Diploma's erkennen
  • Reizen en OV-kaart

Telefoon: 050 599 77 55
(09:00-17:00 uur)
E-mail: afspraak via het contactformulier

duo.nl

Het CAK

Eigen bijdrage op grond van de Wet langdurige zorg (Wlz) en Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). 
‘Eigen bijdrage’ is het bedrag dat je moet betalen als je zorg krijgt, bijvoorbeeld:

  • Hulp in de huishouding
  • Persoonsgebonden budget
  • Als je in een woonzorgcentrum woont

Telefoon: per regeling verschillend
E-mail: via het contactformulier

hetcak.nl

Huurcommissie

  • Problemen tussen huurders en verhuurders voorkomen en oplossen.
  • Met de voorlichting van de Huurcommissie is de kans op problemen kleiner

Telefoon: 1400
(08:00-20:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

huurcommissie.nl

LBIO

  • Informatie over alimentatie
  • Partner- en ouder-alimentatie, als de rechter uitspraak heeft gedaan en de alimentatie niet of te weinig wordt betaald

Telefoon: 010 289 4747
(09:00-19:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

lbio.nl

Logius

  • DigiD
  • MijnOverheid 
  • Digitale post van de overheid (Berichtenbox)
     

logius.nl

Raad voor Rechtsbijstand

  • Wet op de rechtsbijstand: bijdrage voor advocaat of mediator
  • Wet schuldsanering: betalingen voor mensen in deze regeling
  • Wet beëdigde tolken en vertalers: een register van erkende tolken

Telefoon: 088 787 10 00
(09:00-17:00 uur)

rechtwijzer.nl

rechtsbijstand.nl

RDW

  • Kentekenbewijs en rijbewijs
  • APK-keuring
  • Registratie van voertuigen en vaartuigen en hun eigenaren

 

 

Telefoon: 088 008 74 47
(08:00-17:00 uur)
E-mail: via het contactformulier

rdw.nl

SVB

  • Informatie over sociale verzekeringen (Kinderbijslag, AOW-pensioen, Persoonsgebonden budget (PGB) en Algemene nabestaandenwet (Anw)  

 

 

 

svb.nl

UWV

  • Uitkeringen werkloosheid (ook door ziekte en zwangerschap)
  • Uitkeringen voor mensen die vanwege ziekte of beperking, gedeeltelijk of alleen met hulp of aanpassing kunnen werken (Participatiewet)
  • Ontslag en vrijwilligerswerk in combinatie met een uitkering via UWV

Telefoon: 088 898 92 94
(ma - vr 08:00-17:00 uur)
Contact: via MijnUWV of Werkmap
Post: per onderwerp verschillend

uwv.nl

  • WW- of bijstandsuitkering
  • Inschrijving als werkzoekende

werk.nl

Rijksoverheid

Rijksoverheid.nl is de website met uitleg en nieuws over wetten en regelgeving van alle ministeries. Deze website is een goed startpunt om meer over een bepaald onderwerp of regeling te leren.

rijksoverheid.nl

Regelhulp

Regelhulp.nl is een wegwijzer van de Rijksoverheid voor regelingen rond zorg en ondersteuning.

regelhulp.nl