Je reserveringen ontvangen?

Gepubliceerd op: 11 juni 2020 15:12

Nu er meer met boekentransport wordt gereden zijn we weer aan de slag met reserveringen die je voor de sluiting hebt gemaakt, binnenkort ook de landelijke en provinciale reserveringen.

Dat heeft door de coronamaatregelen een tijdje stilgelegen, dus we kunnen ons voorstellen dat je je gereserveerde materialen inmiddels al op een andere manier geregeld hebt: gelezen als e-book, van iemand geleend of gekocht. We willen daarom graag van je weten of je jouw reserveringen nog wilt ontvangen en vragen je je reserveringen bij te werken

Dat doe je als volgt:

  • Kijk in de Wise app of in Mijn menu bij Mijn reserveringen.
  • Haal de reserveringen weg die je niet meer nodig hebt. Klik hiervoor op ‘Verwijderen’ bij elke titel die inmiddels overbodig is. 
  • Staat een reservering al voor je op transport? Dan is het niet meer mogelijk deze zelf te verwijderen. Neem in dat geval contact om met de klantenservice. Zij helpen je graag.

Op deze manier kunnen we je zo snel mogelijk van de gewenste materialen voorzien.

Nieuwe provinciale  en landelijke reserveringen kunnen we helaas nog even niet verwerken. Vanaf 22 juni kan je weer provinciaal en landelijk reserveren. 

Landelijke reservering annuleren?

Stuur een mail naar collectie@bibliotheekhgh.nl, dan kunnen wij dit voor je afhandelen. 

Andere vragen?

Onze medewerkers van de klantenservice helpen je graag.