Automatische incasso is alleen mogelijk bij inschrijven aan de balie (tijdens service-uren). 

Abonnementen

• Jeugd: onbeperkt lenen, ook e-books.
• Plus: onbeperkt lenen, ook e-books, tot wel 20 materialen tegelijk en gratis een 2e bibliotheekpas.
• Standaard: 80 materialen en onbeperkt e-books lenen per jaar, maximaal 10 materialen tegelijk.
• Klein: 20 materialen en 6 e-books lenen per jaar, maximaal 10 materialen tegelijk.
• Digitaal standaard: onbeperkt e-books lenen.
• Digitaal klein: 6 e-books lenen per jaar.

• > Bij alle abonnementen heb je gratis toegang tot de gehele collectie luisterboeken in de LuisterBieb
• > Jeugdleden lenen onbeperkt e-books uit collecties ‘jeugd & jongeren’,  ‘lezen voor de lijst; 12 - 15 jaar' , 'lezen voor de lijst 15+' en daarnaast maximaal 6 e-books uit de collectie ‘volwassen’.

Lenen, verlengen en inleveren

• De uitleentermijn is 3 weken. Materialen kun je maximaal tweemaal verlengen.
• De uitleentermijn van sprinters is één week en sprinters kunnen niet verlengd worden.
• Met je Bibliotheekpas kun je bij alle bibliotheken in de provincie Utrecht materialen lenen en terugbrengen (behalve Nieuwegein).
• In Nieuwegein en bij bibliotheken buiten de provincie ben je met je bibliotheekpas welkom als gastlener. Kijk op www.denationalebibliotheekpas.nl voor meer informatie en deelnemende bibliotheken. 
• Verlengen kan via Mijn menu, aan de balie tijdens de service-uren of telefonisch.
• Voor het Klein en Standaard abonnement geldt: een verlenging is een uitlening (strip).
• Gereserveerde materialen kunnen niet verlengd worden.
• In Woerden en Oudewater kun je ook buiten openingstijden geleende materialen inleveren via de inleverbrievenbus. De eerstvolgende openingsdatum geldt dan als inleverdatum. 
• Te-laat-geld van sprinters is € 0,50 per dag. Te-laat-geld van overige materialen is € 0,20 per dag. Maximaal te-laat-geld per item is € 5,00.
• Te-laat-geld wordt per dag berekend over alle zeven dagen van de week, ongeacht of de Bibliotheek geopend is. 
• Je kunt je gratis registreren voor de ‘Inleverattentie’ (herinnering voor in te leveren materialen) via Mijn menu.
   

Reserveren

• Met het Jeugd, Klein en Standaard abonnement kun je maximaal 5 reserveringen tegelijk hebben uitstaan. Met het Plus abonnement kun je maximaal 10 reserveringen tegelijk hebben uitstaan.
• Reserveren binnen Bibliotheek Het Groene Hart is gratis bij een Jeugd, Plus en Standaard abonnement. Bij een Klein abonnement: € 1,00.
• Reserveren binnen de provincie Utrecht: voor alle abonnementen € 1,00.
• Reserveren buiten de provincie Utrecht: € 5,00. Materialen van buiten de provincie kun je uitsluitend in Woerden ophalen en inleveren.
• Reserveren van een cd/dvd bij Muziekweb/Filmbieb kost € 3,00 (geen extra kosten voor het lenen). Na verstrijken van de leentermijn betaal je € 0,50 te-laat-geld per dag. Materialen van Muziekweb/Filmbieb worden voor drie weken uitgeleend en kun je uitsluitend in Woerden ophalen en inleveren.

Lid worden, betalen en opzeggen

• Een abonnement is één jaar geldig en wordt ieder jaar automatisch verlengd.
• Ben je langer dan een jaar lid, dan kunt je het abonnement maandelijks opzeggen.
• Opzeggen kan via het formulier op onze website of per e-mail naar klantenservice@bibliotheekhgh.nl.
• Tussentijds overstappen naar een duurder abonnement is mogelijk. U start dan een nieuw abonnementsjaar. Overstappen naar een goedkoper abonnement is alleen mogelijk met ingang van de nieuwe abonnementsperiode.
• De pas wordt geblokkeerd als er langer dan 30 dagen een bedrag openstaat of als het openstaande bedrag € 10,00 of hoger is.
• Betalen kan via Mijn Menu, de Bibliotheek Wise app of bij de betaalautomaat in Bibliotheek Woerden. Ook kun je een tegoed op je pas zetten, hiermee worden reserveringen en te-laat-gelden verrekend.
• Kosten voor een duplicaatpas na verlies of diefstal: € 3,50.
• De abonnementsprijzen worden jaarlijks geïndexeerd.

Juli 2019, Woerden